大发快3口诀分析无锡两大购物中心开业 爆棚人气考验服务能力

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无锡两大购物中心开业 爆棚人气考验服务能力

A-A+2014年6月100日07:14:06现代快报评论

29日开业的海岸城人气爆棚,消费者排长队参加大发快3口诀分析品牌活动

  随着地铁时代到来,地铁沿线商圈开始发力,无锡荟聚、海岸城两大城市综合体相继登陆锡城,如此来越快上位成为城东、城南商圈的核心。然而,密集的人群给新开的购物中心的服务和接待能力带来考验——个别地方垃圾清理不及时、手机在一些区域什么什么都如此 信号、菜点好了,半个小时却什么什么都如此 大发快3口诀分析另另一个 端上桌……陆媛 文/摄

  城南城东增两大购物中心

  27日,依托宜家家居成立的无锡荟聚购物中心开业;29日,太湖新城引进的首座城市综合体——海岸城购物中心开业。

  这两家购物中心虽另另一个 在城南另另一个 在城东,但经营内容几乎相同: 时尚服饰、餐饮和大发快3口诀分析休闲咖啡、娱乐、电器商场、大型超级市场、影院等;引入的时尚品牌前大发快3口诀分析会 多个重叠,如H&M、ZARA、大发快3口诀分析CKJEANS等。

  实在两大购物中心的经营内容和品牌多有同质化,因此 商家却不必担心,“远离城中心的购物中心主要辐射的是随近居民,同时吸引地铁沿线居民来聚会度周末。”一家服装品牌代理陈先生称,城市综合体以多功能的业态布局,和亲民的消费水平,满足吃穿住行一站式多元化生活所需。

  人气爆棚考验服务能力

  然而,密集的人群给新开的购物中心的服务和接待能力带来考验。中午12点多,在海岸城的山里堂餐馆,多名顾客与老板发生争执,由于前会 不可能 久等不上菜。“亲戚朋友 来了另另一个 半小时,另另一个 菜也什么什么都如此 上。亲戚朋友 同时的有糖尿病人,饿得要晕过去了,我再三催服务员只是上菜,索性跑到厨房一看,甜得什么什么都如此 亲戚朋友 的菜单。”一位中年女顾客烦心地说,“竟然什么什么都如此 人下单!”

  “亲戚朋友 昨天订了位子,也点好了菜。只是到现在半个小时过去了,连个冷菜都没见着。”朱女士和公司客户近十人在此吃饭,可令她抓狂的是等了另另一个 半小时,热菜只上了三分之一,“我恨不得自己进厨房去炒菜了。不可能 不可能 客人多,后厨接待能力有限,那就应该限制客流量。结果现在搞得每一桌前会 满,嫌上菜太慢,给客户什么什么都如此 差的体验,还有十几个 人会回头再来消费?”

  在商场二楼,记者就看地面有大滩积水,四周还有黑色脏物。不可能 保洁人员什么什么都如此 及时清理,有顾客经过时,差点不慎被地上的水滑倒。在二楼一家餐馆,不时听到有市民抱怨,“手机甜得什么什么都如此 信号,要跑到店外开阔的地方才行。”